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¿Cómo sacarle el MÁXIMO provecho a TWITTER?

Adrian Herzkovich — Fri, 09 Oct 2009 14:48:36 +0000

El mundo se divide en dos tipos de personas: los que ya tienen Twitter y los que aún no. Y a su vez, dentro del primer grupo, hay dos grandes divisiones: los que le sacan el máximo provecho y los que todavía no. Este TIP pretende, nada más y nada menos, “matar dos pájaros de un sólo tiro”: 1) que el que aún no tenga cuenta en Twitter se anime a sacarla y 2) que el que ya esté en Twitter, sepa usarlo bien y “disfrutarlo”.

Pero como decía Jack, vamos por partes. Primero, ¿qué es Twitter?

Twitter es un servicio gratuito de microblogging, que hace las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas (también denominadas “tweets”) basadas en texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, donde se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo?

Esta definición la saqué de un TIP anterior, al que recomiendo fuertemente que leas para tener más información sobre el “ABC” de Twitter, y donde también se explica cómo abrir una cuenta. También es muy aconsejable leer el TIP de TweetDeck, en el que se explican las ventajas de usar este soft (o “programa de escritorio”) para disfrutar mucho más de la experiencia de Twittear.

Ahora que, como diría Mostaza Merlo, “la base está”, vamos por más. Y empecemos a contestar la pregunta que titula este TIP, que es ¿Cómo sacarle el máximo provecho a Twitter?

Twitter tiene su propio lenguaje, o mejor dicho, su propia “sintaxis“. Recuerdo mis primeros días en Twitter como caóticos. ¡No entendía absolutamente nada! Veía signos y símbolos “raros” por todos lados, tales como “@”, “#”, “RT”, etc. mezclados con texto y estuve muy cerca de darme por vencido. Por eso es muy importante dominar esto. Y es por eso que propongo que en primer lugar, aprendamos (para los que no lo saben) o repasemos (nunca está de más) la “sintaxis del lenguaje twittero”.

¿Qué es la “@” (arroba)?

La @, es el elemento necesario en el mundo de Twitter para identificar a una persona en particular. Siempre se combina con un USERNAME, precediéndolo. Es decir, y para ponerme de ejemplo, mi nombre real es Adrián Herzkovich, mi username en todos las redes sociales es adrianherz (y por ende también en Twitter) y para que alguien pueda “encontrarme” en Twitter, sí o sí debe hacerlo poniendo @+USERNAME. O sea, @adrianherz. Por ende, cada vez que nos tengamos que dirigir a alguien en Twitter, lo haremos cumpliendo la regla del @+USERNAME, de lo contrario, no estaremos respetando la regla número uno de cómo movernos en la twittosfera (además de no encontrar a nadie). Algunos ejemplos de USERNAMES de personas que sigo en Twitter son: @amartino (Mariano Amartino); @voltes (Damián Voltes); @gonzoogle (Gonzalo Alonso); @briasco (Ismael Briasco); @arrieta (Ariel Arrieta), @clarincom (Diario Clarín), etc.

¿Qué es el “#” (numeral)?

El # es el símbolo que permite identificar un “hashtag”. Y un “hashtag” es la conjunción de dos términos: hash+tag.

Tag, es etiqueta. Según Wikipedia, una etiqueta es una palabra clave o término jerárquico asignado a una pieza de información. Este tipo de metadata ayuda a describir un producto y permite que se encuentre fácilmente al realizar una búsqueda. Las etiquetas son elegidas de manera informal y subjetiva por sus creadores.

Hash, es la denominación de # (numeral) en inglés.

Y hashtag son palabras o frases prefijadas con un símbolo de hash (# -numeral-). Puede sonar un poco confuso, pero voy a tratar de simplificarlo. Si estoy en Twitter y quiero instalar un tema específico que sea fácilmente identificable (y “buscable”) por otros, primero tengo que pensar en la creación de una etiqueta (tag) que se refiera a ese tema y le pongo un # adelante, para que todos entiendan que es un hashtag. Si el tema, por ejemplo, fuese el “Proyecto de Ley de Medios Audiovisuales”, el tag o etiqueta podría ser Ley de Medios y por ende el hashtag final sería #LeydeMedios. Si alguien está en contra de la Ley de Medios y quiere generar un hashtag diferente, podría crear uno que sea #NoalaLeydeMedios. Los hashtags son variadísimos, se arman instantáneamente, son gratis, por ende puede haber tantos hashtags como temas y personas hayan usando Twitter. Son muy frecuentes ante catástrofes o emergencias. Un clásico, fue #airfrance. Y para otros ejemplos, Nacho Botinnelli (en twitter @nachobotinnelli) me hizo acordar de #juntosporunchocolate y #bondiolazo, Andrés Snitcofsky (@ams) recuerda #frasesargentinas (que incluso tiene un sitio al que recomienod que visiten: http://frasesargentinas.com/), mientras que Germán Echeverría (@gerech81) asegura que #daparadarnos se está imponiendo. Como verán, ¡hay de todo y para todos!

¿Qué es #FollowFriday?

Es un hashtag que tiene por finalidad recomendar a usuarios de Twitter que vale la pena seguir. Y esta acción se suele hacer los días viernes (de ahí su nombre). Es una excelente manera de encontrar y conocer a personas interesantes. Una estructura típica de tweet sería: Mi #FollowFriday es para @pepito por ser un especialista en literatura y @juancito por ser un gran tipo. De este modo, los que lean el tweet sabrán mi opinión sobre Pepito y Juancito y si confían en mi criterio, es probable que lo sigan. O sea, #FollowFriday es ni más ni menos un sistema de recomendación (original) adaptado al mundo de Twitter para ser utilizado todos los viernes (y en donde la recomendación no debe superar los 140 caracteres).

Y por último, ¿qué es RT?

RT son las siglas de Re Tweet (en castellano sería Re Enviar). Y cada vez que veamos un tweet con el RT incluido, significa que alguien está Re Enviando o Re Twitteando el mensaje original de otro (es decir, RECOMENDANDO). Por ejemplo, mirando un RT de Pablo Esperón (otro amigazo) encontré lo siguiente:

RT @trucosdeexcel: Nuevo Truco: Nombrar celdas o regiones en Excel y simplificar el armado de fórmulas complejas. http://bit.ly/18kdkf

debe entenderse como que Pablo Esperon (@pabloesperon) está haciendo un Re Tweet (o sea una recomendación) de un Tweet original de Excelman (@trucosdeexcel) donde incluso figura el link o URL de la página en donde se encuentra el truco en cuestión.

Como conclusión a esta primera parte, participar en Twitter no es ni fácil ni difícil. Eso sí: tiene reglas muy precisas que debemos dominar. Ahora podemos decir que ya sabemos para que sirve la “@”, el “#”, “#FollowFriday” y el “RT”. Y es bastante lógico que Twitter haya creado su propio lenguaje si tenemos especialmente en cuenta que ningún mensaje puede superar los 140 caracteres. Es cuestión de práctica hasta tomarle la mano (y el gusto).

Y por último, la pregunta obligada: Vos, ¿en qué grupo de personas estás (o querés estar)?

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Hacete “amigo” de un TECHIE (y sin son varios, mucho mejor…)

Adrian Herzkovich — Sun, 24 May 2009 14:03:55 +0000

Pocos años atrás, no había duda sobre el significado de la palabra AMIGO. Un amigo, simplemente, era un amigo. Un término tautológico, se definía por sí mismo. Y la costumbre era tener “amigos de verdad” y estos raras veces superaban los dedos de las dos manos. Incluso miles de canciones se componían para aquella vieja definición de amigo. Sin embargo, este término parece haber cambiado dramáticamente en los últimos tiempos. De hecho, entre mis cuentas de Facebook y Twitter, llegué a superar los 1.000 “amigos” (aún estoy lejos de Roberto Carlos, pero quién sabe, tal vez lo logre como Ashton Kutcher lo acaba de hacer…). ¿Qué significa que ahora tengo más de mil amigos? ¿Qué me volví más sociable? ¿Qué cuento mejores chistes? No, nada de eso. Implica que el significado de la palabra amigo cambió y hoy amigo sería sinónimo de “contacto” (incluso, siendo más crítico, sería algo menos que “contacto”, ya que hoy en la red tenemos “amigos” a los que ni siquiera conocemos y ni sabemos de dónde aparecieron -al menos, con la vieja definición de contacto había algo más de relación-).

Ahora bien, ¿qué tiene que ver todo esto con el título del TIP? Simplemente explicar cómo será considerado el término “amigo” dentro del mismo. Y el segundo término a definir, es “techie” (a veces también “teckie”).

¿Qué es un techie? Según Wikipedia:

Techie es un término, derivado de tecnología, para referirse a toda persona que muestra un gran, a veces incluso obsesivo, interés por la tecnología, así como por dispositivos de alta tecnología, particularmente por los ordenadores.

Sin embargo mi definición difiere, y es:

Alguien que sí o sí tenemos que tener como “amigo“.

Unos años atrás leí un libro que decía que para tener éxito en los negocios, lo mínimo e indispensable con lo que debíamos contar era con un muy buen contador y un excelente abogado. Y quedé muy sorprendido porque rompió todos los paradigmas que suelen sostener a otros factores como los que son claves para lograr el éxito (entre ellos, la creatividad, una buena idea, el coraje, el instinto, la capacidad de ejecución, dinero, timing y el equipo, entre tantos otros). Sigo creyendo que todos estos componentes son fundamentales, pero me causó gracia la simplicidad con la que este libro se hizo cargo del tema. Y siguiendo con este juego, se me ocurrió agregar a otro “personaje” indispensable a la lista integrada por el contador y el abogado: el TECHIE.

Hoy, es evidente notar que cada vez dependemos más de la tecnología. Nos guste o no, es lo que está sucediendo y la tendencia demuestra que cada vez necesitaremos conocer más sobre la materia. ¿Cuál es la buena noticia? Que Internet es una gran base de datos y de conocimiento, en la que cada vez a través de diferentes herramientas, ya sea diccionarios, wikis, foros y sitios “how to?” (en el que podría incluirse Adrian TIPS), se consiguen más respuestas a diferentes problemas. Pero SIEMPRE (y puse siempre en mayúsculas no inocentemente) habrá algún momento de nuestra travesía autodidacta, en la que no vamos a dar “pie con bola”. Por más foros en los que participemos, tutoriales que estudiemos, preguntas que le hagamos a Yahoo Respuestas, búsquedas que hagamos en Google y averiguaciones que ahora comencemos a hacer en Wolfram Alpha, vamos a terminar dependiendo de un “humano de carne y hueso”, y no de cualquiera, sino de aquella “raza” llamada TECHIE.

El TECHIE tiene la capacidad innata de hacer simple lo complejo. De hacer posible lo imposible. Yo llegué a pasarme más de 8 horas tratando de hacer que una impresora HP anduviese en mi Mac (si, ya sé, fui un tonto que compré a ciegas sin fijarme las compatibilidades, ahora aprendí la lección). Durante ese tiempo ví todo foro habido y por haber, entré al sitio oficial de Mac, al de HP, ingresé a Taringa y a Psicofxp, Yahoo Respuestas, fanáticos de Mac y busqué por todos lados alguna explicación de como “engañar” a la bendita impresora hasta que “un amigo techie” me bajó un “no sé qué” que sacó “de no sé dónde” y el problema se solucionó “no sé cómo”. Conclusión: por métodos propios (y eso que algo de maña me doy), más de 8 horas al “pepe”. Con ayuda de un techie, 4 minutos. Hagan este calculo para todos y cada uno de los problemas que tienen y vayan a tener en el futuro, y ahí se darán cuenta de la vital importancia de este TIP.

Y ¿para qué sirve un amigo TECHIE?

Básicamente, para ayudarte con problemas techies (lo que no es poco).
Pero también, luego de interactuar con ellos, tu “mente” cambia para siempre. Te das cuenta que nunca se dan por vencidos, y que a diferencia de la gente “normal”, aman los problemas y los desafíos. Creo que ese es el denominador común de un techie, algo que hasta la misma definición en Wikipedia groseramente omite.
Para ayudarte a vos mismo a ir convirtiéndote, en la medida de tus posibilidades, en techie. Aprendiendo como son, como trabajan, como se obsesionan, como no le tienen miedo a nada, uno mismo va adquiriendo ciertas habilidades, ya sea por ósmosis o por voluntad.
Para contagiarte su espíritu y optimismo. Y también tomar consciencia de dos aspectos íntimamente relacionados con la tipología techie: No hay límite de edad (y me refiero más al límite inferior que al superior) y no hay límite de tiempo (cuando un techie se obsesiona con algo, puede quedarse toda la noche trabajando y seguir de largo hasta el día siguiente). El mantra de un techie podría ser “querer es poder“, algo que ya desarrollé en otro TIP.

Situación número 2: Me compré un GPS en Estados Unidos y naturalmente quería agregarle los mapas de Argentina. Antes de intentarlo, me propuse una sola cosa. Hacerlo solito, sin pedirle ayuda a nadie (por nadie me refiero a ningún techie). Era una cuestión de amor propio. Si los techies no nacen, se hacen, ¿por qué yo no podía intentar bajar el mapa solito? Tarde más de una semana en lograrlo (y me niego rotundamente a contarles la cantidad de horas que dediqué a dicho proceso, pero les aseguro que fueron “muchas”). Hasta no haberlo hecho, la tentación de pedir ayuda era indescriptible. Sin embargo me contuve hasta el final. La alegría de haberme transformado un poquito en techie fue inmensa. A punto tal que luego pude ayudar a un amigo que tenía un problema similar. Tarde menos de media hora en configuar su GPS. Yo, me había convertido en “su” amigo techie.

El amigo techie no sólo sirve para temas limitados a Online o computadoras. Sirve en realidad para todo tipo de ayuda tecnológica. Ejemplos de soporte que puede darte uno o varios amigos techies en la vida cotidiana:

Si querés conectar un home theater
Settear un flamante LCD en su mejor configuración
Aconsejándote qué gadget comprar y donde conseguirlo más barato
Simplificándote decisiones como ¿PC o Mac?
Sincronizar un Ipod
Bajar un podcast
Armar un blog o sitio web
Elección de mejor proveedor de banda ancha
Mejor cámara de fotos en función del uso que le vayamos a dar
GPS, elección, compra, configuración y bajado de mapas (como ya expliqué más arriba)
Y ¿cómo hacer que el celular (Blackberry, Iphone, Nokia, Samsung, etc.) interactúe con todo nuestra vida digital?

Estos ejemplos son tan solo algunos de las situaciones que les puedo asegurar que a una persona común, no solo le van a costar mucha plata y obligar a dedicarles mucho tiempo (sin garantías de ni haber hecho la mejor elección, ni la mejor inversión e incluso, y muy probablemente, no llegar a ningún resultado -”tiempo al pepe”-) y que para un techie es algo natural, que de tener buena onda con él, con tan sólo recibir su consejo, les aseguro un gran ahorro no solo de dinero, sino especialmente de tiempo y problemas.

A modo de agradecimiento, quiero citar a mis amigos TECHIES que más me ayudaron en los últimos tiempos. Algunos ya son unos “grosos consagrados”, otros son “pichones guardados” que en pocos años pasarán a las ligas mayores:

Emiliano Elías (más conocido como “Emo”)
Agustín Herebia (El “Peque”)
Agustín Rinaldi (El otro “Peque”)
Ismael Briasco (“Isma”)
Roberto Lovallo (“Roberto de Mac”)
Ariel Arrieta (me acabo de dar cuenta que no tenés apodo)
Mariano Amartino (y vos tampoco)
Matías Pérez Bilos (y vos tampoco)
Sebastián Ortega (y vos tampoco…)

Algo que seguramente alguno de ustedes se estarán preguntando en este momento es: OK, ya lo entendí y lo compré. Necesito un amigo techie. Pero ¿de dónde lo saco? ¿Cómo lo consigo? Un buen lugar para conocer a algunos de ellos, en vivo y en directo, es en Palermo Valley, un evento que suele realizarse en diferentes lugares aproximadamente 5 veces al año. Pero antes de encarar la relación con un techie, es fundamental tener en cuenta que la amistad debe ser balanceada, armónica y simétrica. Y ¿qué quiere decir esto? Simplemente, que así como los techies nos son útiles a nosotros, nosotros debemos serles útiles a ellos. Algo tenemos que tener que a ellos puedan servirle, de lo contrario, la relación se irá “apagando”. Y tenemos que poner nuestra mejor predisposición (y creatividad) para saber en qué podemos nosotros ser de su interés.

Como conclusión, tengo un contador, un abogado pero más de diez amigos techies. ¿Estaré desbalanceado o lo techie se está convirtiendo en algo más relevante? Tal vez sea que el espíritu techie es netamente de colaboración, de ahí que más es mejor, pero me gustaría escuchar sus opiniones y reflexiones al respecto.

Y por último, la pregunta obligada: Vos, ¿ya tenés tu amigo techie?

(Si tenés algún amigo techie, homenajealo haciéndolo público en la sección “Dejá tu comentario”)

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Antes de empezar, elegite un muy buen USERNAME

Adrian Herzkovich — Sat, 11 Apr 2009 15:00:56 +0000

Mi primer TIP, es el más básico de todos y tal vez el que más te sirva de aquí en adelante y consiste simplemente en hacer la mejor elección del USERNAME. ¿Qué es un USERNAME? Es el nombre de usuario que uno elige a la hora de suscribirse a uno de los varios servicios disponibles en la web.

Por ejemplo, cuando uno saca por primera vez una casilla de correo electrónico (e-mail), hay que completar varios datos. Pero el que es clave, es el USERNAME, ya que una vez elegido el mismo, este no se puede cambiar.

El USERNAME es el equivalente al número del D.N.I. o Pasaporte en la vida real. O como el Nombre y Apellido, sólo que este lo es la vida online. Es la identificación única, lo que hace que uno sea uno. Por eso no es un tema menor la elección del mismo.

Habitualmente, cuando nos suscribimos a un servicio online, no le prestamos demasiada atención a este aspecto. Por ejemplo, si Federico Rinaldi, al querer abrir su primer cuenta en Hotmail o Gmail debe elegir su USERNAME de cero, decide hacer lo siguiente:

USERNAME: federicor (pretendiendo usar su nombre y la primer letra de su apellido -a efectos de mantenerlo simple-).

Dos cosas pueden suceder:

Que federicor esté disponible ó
Que federicor no esté disponible

En el primer caso, el proceso se termina ahí. En el segundo, Federico debe probar de nuevo, tal vez con federicori (agregando una segunda letra al apellido), y si esto no funciona podría agregar una tercera (como federicorin) y así sucesivamente hasta lograr encontrar un USERNAME que hasta ese momento no esté siendo utilizado por otra persona.

También, muchos sitios proponen automáticamente USERNAMES basados en el nombre apellido de la persona (y también en el año de nacimiento de la misma). Por ejemplo, si Federico nació en 1980, Hotmail o Gmail podrían ofrecerle federicor1980 como USERNAME. Y existe además la posibilidad de que también automáticamente se proponga la conformación de USERNAMES con caracteres “extraños” (como guiones bajos o guiones intermedios o puntos). Por ejemplo:

federico_r (con guión bajo)
federico.rinaldi (con punto)
federicor-1980 (con guión medio)

Por último, Federico puede optar por tener un USERNAME que no esté en absoluto asociado a su nombre y apellido, sino que sea un nombre de fantasía que a él le guste o que utilice el apodo o sobrenombre que tenga (o le gustaría tener) en el vida real (siempre y cuando el mismo esté libre, es decir, que no esté siendo utilizado por otra persona). Ejemplos:

eltanito
psicorina
blackhawk
etc.

Como hemos visto, hay una infinidad de combinaciones para la creación de un USERNAME (y a su vez, cada sitio ofrece opciones automáticas -basadas en información proporcionada por nosotros- para la creación del mismo).

Hasta ahí, el tema de la elección del USERNAME no parecería tan complejo. Sin embargo, a mi criterio lo es, y mucho.

Un USERNAME es ni más ni menos que la identidad online de una persona. Cuando uno tiene solamente un servicio online (nuevamente, por ejemplo un Hotmail), da la sensación de que el USERNAME es relativamente “irrelevante” (“me saqué el que pude”, o “el que el sistema me propuso automáticamente en base a la disponibilidad”).

El problema empieza cuando uno se suscribe a un segundo servicio online (por ejemplo un Gmail), y luego a un tercero (por ejemplo Twitter) y luego a un cuarto (por ejemplo Delicious) y luego a un quinto, y así sucesivamente.

Si uno no hace bien las cosas (es decir, se propone desde un inicio tener “EL” USERNAME), podría ocurrir lo siguiente:

USERNAME de Hotmail: federicor (porque justo estaba disponible y era muy cómodo)
USERNAME de Gmail: federico_rin (porque el federicor y federicori ya estaban ocupados, y el sistema me propuso la estructura de “nombre guión bajo y primeras tres letras del apellido” y lo acepté)
USERNAME de Twitter: federicori (porque federicor estaba ocupado y federico_rin no fue aceptado por tener guión bajo, siendo este un caracter especial no aceptado en la conformación de USERNAMES de esta plataforma)
USERNAME de Delicious: eltanito (porque los relacionados a Federico Rinaldi con sus variantes, estaban todos ocupados y aparte me gustó la idea de empezar a usar mi apodo)

De este modo, queda en evidencia que Federico Rinaldi (quien en la vida real se llama así, y solamente así -y que a su vez tiene un único D.N.I. que es de él y sólo de él) en el mundo online tiene 4 identidades con los grandes problemas que esto puede ocasionar. El primero, y más evidente: Federico mismo puede olvidarse de su USERNAME dependiendo del sitio que use. Y el segundo, menos evidente en un principio pero que con el tiempo se transforma en algo más molesto, es que los amigos y contactos de Federico tendrán más complicaciones a la hora de saber que él es él, debido a sus (al menos) 4 diferentes USERNAMES.

Entonces, ¿cuál es mi fuerte recomendación para Federico a la hora de escoger su USERNAME?

Que sea único (para justamente evitar el tener que tener más de uno)
Pero que a pesar de ser único, sea simple (para que si un amigo le preguntase, ¿cuál es tu USERNAME?, no tenga que contestar “wpp_444&&$ri”)
Que no tenga caracteres especiales, como “.”, “_” o “-” (ya que algunos sitios los admiten, pero otros no)
Que sea todo seguido y en minúsculas (a efectos de no dudar en el futuro si iban con mayúsculas o minúsculas -duda más que habitual, por cierto-)
Y fundamentalmente, que le guste mucho a Federico (porque el USERNAME es ni más ni menos que la identidad online de la persona, con la cual vamos a convivir toda la vida, y que nos llevaremos a la tumba, lo que demuestra que no es un tema menor)

¿Cuál podría ser un muy buen USERNAME para Federico?

El más evidente: federicorinaldi (Nombre y Apellido, todo junto, en minúscula). Cumple con todos los requisitos de más arriba.

Pero Federico también podría optar por algo más corto, como federicorina (nombre y 4 letras de apellido, todo en minúsculas, sin espacios ni caracteres especiales) como su USERNAME (el cual también cumple con los criterios expuestos anteriormente).

Y una vez decidido el USERNAME, lo que se debe si o si hacer a continuación, es tratar de “bloquearlo” en la mayor cantidad de sitios online al momento de elegirlo. Es decir, entrar no sólo en Hotmail, sino en Gmail, Twitter, Delicious, Facebook, y diferentes sitios para asegurarse que federicorina quede bajo su propiedad única.

A partir de este momento, federicorina será la nueva identidad online de Federico Rinaldi y su vida será más simple. Siempre que se quiera registrar a un nuevo sitio, tratará de que este sea su USERNAME (y cruzará los dedos para que el mismo no esté siendo usado por otro). Y a la hora de ser reconocido por otros (amigos, colaboradores de trabajo, etc.) sabrán que detrás de federicorina, está Federico Rinaldi.

Para terminar, les paso unos ejemplos de USERNAMES de algunos amigos (que cumplen con lo propuesto en este TIP):

Ismael Briasco: briascoi (tanto en Gmail como en Twitter)
Cristina Furelos: crisfur (tanto en Gmail como en Twitter)
Cynthia Robotti: robottic (tanto en Hotmail, Gmail como en Twitter)
German Herebia: gherebia (tanto en Gmail, Twitter y varias otras)
y el mío, adrianherz (en todos los lugares en los que me registro)

Por último, la pregunta obligada: tu USERNAME, ¿cumple con estos requisitos?

(Si tenés algún TIP piola para complementar este tema, por favor dejalo en la sección comentarios)

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