Mejorar, prosperar, ascender, ganar, subir, renovar y desarrollar son algunos de los tantos sinónimos del término “PROGRESAR”. Y es humano y natural que todos nosotros queramos, justamente, progresar en la vida. Existen varias maneras de hacerlo. Pero a mi modesto criterio, todas dependen en gran medida del aprendizaje. Y a su vez, hay varias formas de aprender. Algunas de ellas son en la familia, en el jardín, en la escuela, en el colegio, en la universidad y en la empresa. Como notarán, el mayor porcentaje de conocimiento que adquirimos es a través de alguien (llamémoslo Maestro) que nos enseña a nosotros (Alumnos). Y no podrán negar, que en el 99.9% de las situaciones (por no decir el 100%), el Maestro es siempre mayor que el Alumno (y por mayor, me refiero a más edad).

También existe un vínculo mayor al de Maestro/Alumno, y es el de Mentor/Mentado. Pero antes de avanzar, detengámonos en la definición de Mentor. Según Wikipedia:

Mentor es la persona que, con mayor experiencia o conocimiento, ayuda a una persona de menos experiencia o conocimiento. Y la mentoría es una relación de desarrollo personal en la cual una persona más experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otra menos experimentada o con menor conocimiento. La persona que recibe la mentoría ha sido llamada tradicionalmente como protegido, discípulo o aprendiz.

Existen infinidad de ejemplos de Mentores/Mentados-Aprendices-Discípulos-Protegidos. Los primeros que me vienen a la mente son:

Miyagi y Daniel Larusso (Daniel San) en Karate Kid

Po y Kwai Chang Caine (Pequeño Saltamontes) en Kung Fu

Gordon Gekko y Bud Fox en Wall Street

El Inspector Clouseau y el Sargento Dodó en El Inspector

Tras ver estas fotos, doy por sentado que cada uno de ustedes tendrán sus propios ejemplos de Mentor-Mentado.

En las mentorías hay una transferencia de conocimiento y experiencia. Y cuando estas son éxitosas, muchas veces podemos llegar a escuchar la frase: “El alumno superó al profesor”.

A lo largo de mi vida, tuve muchos mentores de los cuales aprendí muchísimo. Sin embargo, pocos años atrás (digamos unos cuatro) leí un artículo sobre Mentores que decía algo que “me rompió la cabeza” (y a Gonzalo Alonso también). Concretamente, sostenía que uno necesariamente debía tener un “REVERSE MENTOR”. Y por REVERSE (“inverso”en inglés), se refería a un mentor más joven que uno.

El agregado del término REVERSE a Mentor es sumamente provocador, porque uno siempre fue educado en la costumbre de que el Mentor es (o debe ser) más “viejo” que el Discípulo. Y el artículo profundizaba en los beneficios de tener a alguien más joven enseñándole a uno.

Sinceramente, debo admitir que este concepto me llamó mucho la atención pero al poco tiempo dicho concepto se fue lentamente disipando y mi vida continuó como siempre.

Sin embargo, un año después, ocurrió un hecho que viene a cuento con este tema. La compañía en la que trabajo, FOX, adquirió diferentes empresas especializadas en ventas de publicidad online y se nos pidió a varios ejecutivos que “aprendamos” el negocio de Internet. Y si bien nosotros somos especialistas en TV y medios, de Internet sabíamos poco y nada. Por ende, debíamos ir “a clase” y prepararnos para el nuevo desafío. Pero en lugar de encontrarnos con maestros serios, adultos, canosos o pelados, con anteojos y traje, nos encontramos con “chicos” muy jóvenes, informales, des-estructurados y con muy buena onda. Todos ellos con sus notebooks, 100% conectados y ávidos de querer enseñarnos. Si bien hubo clases “formales”, los mayores aprendizajes los obtuvimos en bares o cafés de la zona (que tenían Wi Fi) y de manera muy distendida cada uno de nosotros fue aprendiendo. Y al terminar el entrenamiento “formal”, algunos ya pusieron manos a la obra y otros menos, como es mi caso, optamos por seguir con un entrenamiento y aprendizaje constante y permanente. Como diría el Chavo, “sin querer queriendo” conseguí mis REVERSE MENTORS.

¿Qué hace que alguien se pueda convertir en un Reverse Mentor?

• En primer lugar, que sea más joven que uno. Mis Reverse Mentors estaban entre los 19 y 26 años aprox. mientras que yo me acercaba a los 40.
• En segundo lugar, que sepa más que uno sobre un tema. En este caso en particular, todos ellos eran (y son) expertos en Internet.
• Tercero, que tenga la habilidad de ser didácticos y pacientes.
• Cuarto, que tenga ganas, tiempo y voluntad de enseñar, por el placer de hacerlo.
• Y por último, que esté orgulloso de los logros de su mentado (como lo podría estar un padre de su hijo en el momento en que este aprende a andar en bicicleta).

La relación con un reverse mentor es muy rara al principio. Uno está acostumbrado a enseñarle a los más jóvenes y en este caso, la cosa debe ser, y es, al revés. Y en muy poco tiempo, uno se da cuenta de que a pesar de que la persona que está frente a uno es 15 o 20 años más joven (y que probablemente no tenga estudios formales terciarios o universitarios terminados -o iniciados-), eso nada tiene que ver con el dominio que él puede tener sobre un tema en particular. El conocimiento no tiene edad.

¿Por qué tener un Reverse Mentor?

• Porque hay temas que hoy son dominados por los más jóvenes y si uno quiere aprenderlos, debo ir con los mejores, o sea, ellos.
• Porque cambiar de aire y estar con gente más joven te rejuvenece. Tienen otro tipo de problemas, otro tipo de expectativas, otro modo de encarar la vida, y estar con ellos nos permite ver todo desde otra perspectiva. Y esa perspectiva nueva más nuestra experiencia lograda por nuestros años, hacen un “combo” interesante y único, “potente”.
• Porque es bueno ser humilde y permitir que alguien más joven nos enseñe, rompiendo con el molde al que solemos estar acostumbrados.

¿Y cómo conseguir un Reverse Mentor?

• No es “tan difícil” como uno se puede imaginar.
• Hay que buscar en base al tipo de conocimiento que se quiere adquirir.
• Si el mismo está relacionado al mundo online, Twitter y Palermo Valley son los “semilleros” por excelencia.
• Siendo curioso y leyendo blogs, hablando con la gente y preguntando consejos. Tarde o temprano aparece un potencial Reverse Mentor.

Puntualmente, con todo lo referido al mundo online, la división entre nativos digitales e inmigrantes digitales es tajante y muy clara. Si sos inmigrante digital (o sea, si tenés más de 30 años), sí o sí tenés que juntarte con un nativo digital para tratar de entender y aprender de primera mano, cualquier temática relacionada a lo digital.Y la foto del comienzo del TIP, para los que no la reconocieron, es la de Lisbeth Salander, personaje de ficción experto en informática a pesar de su corta edad (un Reverse Mentor interesante). Y arranqué el TIP con Lisbeth porque los reverse mentor pueden tener cualquier apariencia, pero lo que realmente importa de ellos es su conocimiento y ganas de enseñar. Por ende, no nos dejemos llevar por nuestra primera impresión y “vayamos a tomar varios cafés con Lisbeth” para que nos enseñe un montón de cosas que pueden cambiar nuestra vida profesional y personal.

Para mi grata sorpresa, hay bastantes artículos disponibles sobre este tema. Recomiendo que lean este 5 Benefits of a Reverse Mentor y otros tantos temas relacionados a mentorías en el blog de David Spinks, o que directamente busquen en Google “Reverse Mentor”.

Otro tema que me llama mucho la atención es que de las personas que sigo en Twitter, el 90% son más jóvenes que yo. Y muchos de ellos, twittean temas muy interesantes de los cuales aprendo y mucho, transformándolos en una especie de Reverse Mentors Virtuales (a la cabeza @briascoi y @amartino).

Estos son sólo algunos de mis Reverse Mentors:

1. Emiliano Elías (@eelias)
2. Agustín Rinaldi
3. Javier Frachi (@javierfrachi)
4. Germán Herebia (@gherebia)

Conclusión: Uno puede tener un cargo o posición muy importante en un compañía, o puede tener varios años de experiencia en una actividad, o puede ser alguien reconocido en alguna disciplina o con una gran fortuna pero siempre hay algo que se puede aprender de alguien mucho más joven. Hay que sacarle provecho a esta relación que es, por cierto, muy beneficiosa para ambas partes. No hacerlo, es desperdiciar una oportunidad única.

Y por último, la pregunta obligada: Vos, ¿ya tenés tu Reverse Mentor? (en caso positivo, estaría bueno que le hagas un homenaje en la sección comentarios, contando su nombre y muy brevemente en que te ayuda y tu experiencia con él).

Cuando era chico (tengo 39, hagan los cálculos) recuerdo que existía un “oficio” que era el de “vender enciclopedias a domicilio”. Es decir, había un señor que tocaba el timbre de las casas (o departamentos) y ofrecía unos “libracos” gigantes y muy bien presentados, que eran nada más ni nada menos que diccionarios o enciclopedias. Podía venir en un solo ejemplar o en diferentes tomos. Entre los ejemplos que recuerdo estaba la mítica Enciclopedia Salvat o el Diccionario de la Real Academia Española. Acceder a una enciclopedia o diccionario era algo carísimo, había -en el mejor de los casos- una por familia y la misma era un objeto sagrado, cuidado y venerado por todos los integrantes del hogar. En mi caso particular, durante toda la escuela primaria y gran parte de la secundaria, utilicé una enciclopedia ilustrada denominada “Lo Sé Todo” (de 12 tomos), que nos costó mucha plata (y que pagamos en 12 cuotas) y que fue mi mejor aliada en la realización de todas las tareas, exámenes y lecciones especiales. De más está aclarar que el contenido de dicha enciclopedia, al ser impreso, era “fijo” y que no podía sufrir ningún tipo de modificación. Por ende, estuve como mínimo 10 años de mi escolaridad usando una fuente de información (y formación) única que por su característica física, “nunca se desactualizaba” (y si lo hacía ni me enteraba, al igual que mis maestros y/o profesores -que también tenían sus enciclopedias impresas-).

El tiempo pasó, y algo llamado Internet surgió y este fue el “principio del fin” de las enciclopedias y diccionarios (al menos entendidas como libracos impresos caros, objetos de culto familiar/académico). Y todo el conocimiento apareció disponible en la Web, replicando inicialmente el modelo impreso original, pero online. Hasta que el uso y costumbre de Internet, por sus características intrínsecas, generó dos grandes cambios culturales: el primero, permitió actualizar los contenidos de manera frecuente y el segundo fue el de permitir el acceso de valiosos contenidos a gran cantidad de personas de modo gratuito (y 100% actualizado). La primer consecuencia de esto fue que el oficio de “vendedor de enciclopedias” tuvo el mismo destino que el del “repartidor de leche a domicilio” y la segunda gran consecuencia fue que consultar información académica se transformó en algo mucho más fácil, universal y cotidiano.

Sin embargo, hay palabras o términos que nunca van a aparecer en un diccionario e enciclopedia online “tradicional”. Esto se debe a que los diccionarios o enciclopedias “tradicionales”, antes de incorporar un nuevo término deben validarlo por un “consejo de expertos” tras una larga discusión de como dicho término será definido. Uno de estos selectos grupos “validadores” que más familiar nos puede sonar, es ni más ni menos que la Real Academia Española. Entonces, ¿cómo hacemos para saber el significado de “algo” que no está considerado o definido por las enciclopedias o diccionarios tradicionales? ¿Por ejemplo, el significado del término “Taringa“? Ahí es donde aparece en escena WIKIPEDIA.

Y ¿qué es Wikipedia? Es la contracción de “wiki wiki” (rápido en hawaiano) y “encyclopedia” (enciclopedia en inglés): “Wiki+Pedia”

Veamos primero es significado de WIKI (según Wikipedia)

Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el título de una «página wiki» en algún lugar del wiki, esta palabra se convierte en un «enlace web» a la página web. La mayor parte de los wikis actuales conservan un historial de cambios que permite recuperar fácilmente cualquier estado anterior y ver ‘quién’ hizo cada cambio, lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto y el control de usuarios destructivos. Habitualmente, sin necesidad de una revisión previa, se actualiza el contenido que muestra la página wiki editada.

Y entonces, ¿qué es Wikipedia? (también según Wikipedia)

Wikipedia es un proyecto de la Fundación Wikimedia (una organización sin ánimo de lucro) para construir una enciclopedia libre y políglota. Los más de 13,7 millones de artículos de Wikipedia han sido redactados conjuntamente por voluntarios de todo el mundo, y prácticamente todos pueden ser editados por cualquier persona que pueda acceder a Wikipedia. Iniciada en enero de 2001 por Jimmy Wales y Larry Sanger, es actualmente la mayor y más popular obra de consulta en Internet. El lema de Wikipedia es «La enciclopedia libre que todos pueden editar», y, según palabras de su cofundador Jimmy Wales, el proyecto constituye «un esfuerzo para crear y distribuir una enciclopedia libre, de la más alta calidad posible, a cada persona del planeta, en su idioma», para lograr «un mundo en el que cada persona del planeta tenga acceso libre a la suma de todo el saber de la humanidad».

A pesar de que ya están definidos los términos Wiki y Wikipedia, puede ser complejo entender el mecanismo de colaboración de varios autores para la creación de una enciclopedia. Es por eso que propongo que vean este breve video en el que se explica muy claramente el modo de funcionamiento de un entorno Wiki en general, del cual Wikipedia es una de las derivaciones en particular (lamentablemente el video está sólo en inglés, pero es fácil de entender). Por favor, VEANLO, VEANLO VEANLO!! Es muy ilustrativo y no se van a arrepentir.

En mi caso en particular, Wikipedia es uno de los sitios que más consulto a diario. Y ni que hablar de la utilización que hago del mismo para el proceso de investigación previo a la realización de cualquier TIP de Adrian Tips, siendo Wikipedia mi mejor fuente de información y referencia.

Wikipedia está disponible en varios idiomas y versiones (más de 200). Yo suelo utilizar la versión en inglés y en español (vale la pena aclarar que ambas son totalmente diferentes -es decir, una no es la exacta traducción de la otra- dado que los colaboradores de cada versión son distintos, haciendo que la de inglés sea la más grande y que pueda tener términos totalmente desiguales al resto de las versiones). Es por eso que uso ambas, dependiendo de la palabra que quiera buscar. Si quiero saber que es PSICOFXP, necesariamente tengo que entrar a la versión en español (ya que en la versión en inglés no figura) y viceversa si la palabra a buscar fuera New York Mets.

A nivel popularidad, Wikipedia es uno de los 10 sitios más visitados en el mundo (entre los cuales encontraremos a Google, Facebook, You Tube, Yahoo y Windows Live entre otros).

Ejemplos de usos que le podemos dar a Wikipedia:

• Buscar películas: Por ejemplo, la recientemente estrenada “El Secreto de Sus Ojos”
• Buscar palabras “techies”: Por ejemplo, API o RSS
• Buscar información sobre artistas o bandas musicales: Por ejemplo, Soda Stereo
• Buscar información sobre “famosos”: Por ejemplo, Cumbio
• Buscar información sobre términos sociales/político/económicos particulares: Por ejemplo, Rodrigazo
• Buscar información sobre Organismos del Estado: Por ejemplo, AFIP
• Y todo lo que se te ocurra buscar y que difícilmente figure en una enciclopedia o diccionario “tradicional”

Como habrán notado, Wikipedia es una fuente de información única que crece y se actualiza permanentemente y que tiene un valor incalculable.

Algunas ventajas de Wikipedia:

• Interfaz muy simple y rápida e intuitiva
• Permite crear y mejorar términos de forma instantánea
• Realizada por una comunidad de usuarios
• Al ser online, podemos acceder a la misma de cualquier lado (adiós a los “libracos” voluminosos)
• Da una gran libertad a los participantes haciendo que más gente quiera participar en su edición
• Abierta al público sin la necesidad de registrar una cuenta de usuario (a efectos de consulta)
• Se puede encontrar información completa y actualizada sobre todo lo que se nos ocurra
• Y si no figura, nosotros mismos podemos crear el término y definirlo para que luego el resto lo mejore
• Y por sobre todas las cosas, es GRATIS

Para terminar, voy a responder a la pregunta que titula este TIP, y que es ¿Cómo sacarle el máximo provecho a Wikipedia? Y la respuesta simple y directa es: USANDOLA. Y usándola mucho. Recomiendo que siempre que estemos frente a nuestra computadora, tengamos abierto a Wikipedia en nuestro navegador. Y cada vez que tengamos una duda, inquietud o consulta sobre un término, lo busquemos. Les aseguro que el conocimiento sobre el tema en cuestión se les va a ampliar muchísimo, porque cada definición de Wikipedia tiene a su vez varios links o hipervínculos en su interior que a su vez te llevan a otros términos y así sucesivamente. Y si querés dar un paso más, podes no sólo consultar sino animarte a editar o crear términos. De hecho, tengo como tarea pendiente la creación de la definición de Adrian TIPS en Wikipedia (y espero que una vez que la haga, varios de ustedes se animen a editarla enriqueciéndola).

Y por último, la pregunta obligada: Vos, ¿le estás sacando el máximo provecho a Wikipedia?

Este TIP no pretende, en absoluto, ser una bajada de línea moral en la que yo sostenga si está bien o no copiar contenidos de otros (eso queda en la honestidad de cada uno). Tan sólo pretende presentar una herramienta que a mí me es sumamente útil para darme cuenta si otro me está copiando, y que es: COPYSCAPE.

Cada día, gracias a los avances tecnológicos y en especial al desarrollo de Internet, es más fácil acceder instantáneamente a infinidad de información. Y también es más tentador copiar materiales o contenidos de otros bajo la asunción de “y total, ¿quién me va a descubrir…?”. Esta conducta es cada vez más común en los estudiantes (desde los que van a primaria hasta los prestigiosos alumnos de Maestrías o Doctorados) como en investigadores, analistas, empleados o personas en general que deban confeccionar cualquier tipo de informe (ya sea este una monografía, tesis, reporte, análisis, ensayo, etc.). Ante un desafío intelectual de tener que “generar algo original de cero” (con todo el esfuerzo que esto implica) versus el hacer “copy/paste” del contenido generado por otro (tras haber realizado una búsqueda en un buscador Online, por ejemplo Google) esta última opción se utiliza cada vez más.

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Pocos años atrás, no había duda sobre el significado de la palabra AMIGO. Un amigo, simplemente, era un amigo. Un término tautológico, se definía por sí mismo. Y la costumbre era tener “amigos de verdad” y estos raras veces superaban los dedos de las dos manos. Incluso miles de canciones se componían para aquella vieja definición de amigo. Sin embargo, este término parece haber cambiado dramáticamente en los últimos tiempos. De hecho, entre mis cuentas de Facebook y Twitter, llegué a superar los 1.000 “amigos” (aún estoy lejos de Roberto Carlos, pero quién sabe, tal vez lo logre como Ashton Kutcher lo acaba de hacer…). ¿Qué significa que ahora tengo más de mil amigos? ¿Qué me volví más sociable? ¿Qué cuento mejores chistes? No, nada de eso. Implica que el significado de la palabra amigo cambió y hoy amigo sería sinónimo de “contacto” (incluso, siendo más crítico, sería algo menos que “contacto”, ya que hoy en la red tenemos “amigos” a los que ni siquiera conocemos y ni sabemos de dónde aparecieron -al menos, con la vieja definición de contacto había algo más de relación-).

Ahora bien, ¿qué tiene que ver todo esto con el título del TIP? Simplemente explicar cómo será considerado el término “amigo” dentro del mismo. Y el segundo término a definir, es “techie” (a veces también “teckie”).

¿Qué es un techie? Según Wikipedia:

Techie es un término, derivado de tecnología, para referirse a toda persona que muestra un gran, a veces incluso obsesivo, interés por la tecnología, así como por dispositivos de alta tecnología, particularmente por los ordenadores.

Sin embargo mi definición difiere, y es:

Alguien que sí o sí tenemos que tener como “amigo“.

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Hay un refrán que dice: “El que quiere celeste, que le cueste”. Y esto sintetiza, ni más ni menos, que no hay nada “gratis” en esta vida. Muchos piensan que se puede lograr “celeste“, mezclando azul y blanco, y es por eso que así nos va, tanto a nivel personal como profesional. La “viveza criolla” y la búsqueda de atajos, nos llevan a estar en donde estamos como país y sociedad.

¿Y qué tiene que ver todo esto con un TIP? Mucho, ya que…

… todos queremos encontrar alguna “fórmula mágica” para alcanzar el éxito o lograr resultados. Pero permítanme decirles algo: la fórmula mágica, no existe.

Entonces, ¿cómo hacen las personas exitosas para lograr lo que lograron? Mi respuesta, es muy simple: con esfuerzo, gran esfuerzo (y más esfuerzo), tiempo, mucho tiempo (y mucho más tiempo), ultra dedicación, fuerte capacitación, duro entrenamiento, horas de estudio y trabajo, trabajo, trabajo, trabajo y sí, ya se lo imaginan, más trabajo. Esos serían los componentes más cercanos a la fórmula del éxito (las cantidades pueden variar, pero teniendo mucho de cada uno de esos elementos podemos garantizar buena parte de los resultados).

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