Mejorar, prosperar, ascender, ganar, subir, renovar y desarrollar son algunos de los tantos sinónimos del término “PROGRESAR”. Y es humano y natural que todos nosotros queramos, justamente, progresar en la vida. Existen varias maneras de hacerlo. Pero a mi modesto criterio, todas dependen en gran medida del aprendizaje. Y a su vez, hay varias formas de aprender. Algunas de ellas son en la familia, en el jardín, en la escuela, en el colegio, en la universidad y en la empresa. Como notarán, el mayor porcentaje de conocimiento que adquirimos es a través de alguien (llamémoslo Maestro) que nos enseña a nosotros (Alumnos). Y no podrán negar, que en el 99.9% de las situaciones (por no decir el 100%), el Maestro es siempre mayor que el Alumno (y por mayor, me refiero a más edad).

También existe un vínculo mayor al de Maestro/Alumno, y es el de Mentor/Mentado. Pero antes de avanzar, detengámonos en la definición de Mentor. Según Wikipedia:

Mentor es la persona que, con mayor experiencia o conocimiento, ayuda a una persona de menos experiencia o conocimiento. Y la mentoría es una relación de desarrollo personal en la cual una persona más experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otra menos experimentada o con menor conocimiento. La persona que recibe la mentoría ha sido llamada tradicionalmente como protegido, discípulo o aprendiz.

Existen infinidad de ejemplos de Mentores/Mentados-Aprendices-Discípulos-Protegidos. Los primeros que me vienen a la mente son:

Miyagi y Daniel Larusso (Daniel San) en Karate Kid

Po y Kwai Chang Caine (Pequeño Saltamontes) en Kung Fu

Gordon Gekko y Bud Fox en Wall Street

El Inspector Clouseau y el Sargento Dodó en El Inspector

Tras ver estas fotos, doy por sentado que cada uno de ustedes tendrán sus propios ejemplos de Mentor-Mentado.

En las mentorías hay una transferencia de conocimiento y experiencia. Y cuando estas son éxitosas, muchas veces podemos llegar a escuchar la frase: “El alumno superó al profesor”.

A lo largo de mi vida, tuve muchos mentores de los cuales aprendí muchísimo. Sin embargo, pocos años atrás (digamos unos cuatro) leí un artículo sobre Mentores que decía algo que “me rompió la cabeza” (y a Gonzalo Alonso también). Concretamente, sostenía que uno necesariamente debía tener un “REVERSE MENTOR”. Y por REVERSE (“inverso”en inglés), se refería a un mentor más joven que uno.

El agregado del término REVERSE a Mentor es sumamente provocador, porque uno siempre fue educado en la costumbre de que el Mentor es (o debe ser) más “viejo” que el Discípulo. Y el artículo profundizaba en los beneficios de tener a alguien más joven enseñándole a uno.

Sinceramente, debo admitir que este concepto me llamó mucho la atención pero al poco tiempo dicho concepto se fue lentamente disipando y mi vida continuó como siempre.

Sin embargo, un año después, ocurrió un hecho que viene a cuento con este tema. La compañía en la que trabajo, FOX, adquirió diferentes empresas especializadas en ventas de publicidad online y se nos pidió a varios ejecutivos que “aprendamos” el negocio de Internet. Y si bien nosotros somos especialistas en TV y medios, de Internet sabíamos poco y nada. Por ende, debíamos ir “a clase” y prepararnos para el nuevo desafío. Pero en lugar de encontrarnos con maestros serios, adultos, canosos o pelados, con anteojos y traje, nos encontramos con “chicos” muy jóvenes, informales, des-estructurados y con muy buena onda. Todos ellos con sus notebooks, 100% conectados y ávidos de querer enseñarnos. Si bien hubo clases “formales”, los mayores aprendizajes los obtuvimos en bares o cafés de la zona (que tenían Wi Fi) y de manera muy distendida cada uno de nosotros fue aprendiendo. Y al terminar el entrenamiento “formal”, algunos ya pusieron manos a la obra y otros menos, como es mi caso, optamos por seguir con un entrenamiento y aprendizaje constante y permanente. Como diría el Chavo, “sin querer queriendo” conseguí mis REVERSE MENTORS.

¿Qué hace que alguien se pueda convertir en un Reverse Mentor?

• En primer lugar, que sea más joven que uno. Mis Reverse Mentors estaban entre los 19 y 26 años aprox. mientras que yo me acercaba a los 40.
• En segundo lugar, que sepa más que uno sobre un tema. En este caso en particular, todos ellos eran (y son) expertos en Internet.
• Tercero, que tenga la habilidad de ser didácticos y pacientes.
• Cuarto, que tenga ganas, tiempo y voluntad de enseñar, por el placer de hacerlo.
• Y por último, que esté orgulloso de los logros de su mentado (como lo podría estar un padre de su hijo en el momento en que este aprende a andar en bicicleta).

La relación con un reverse mentor es muy rara al principio. Uno está acostumbrado a enseñarle a los más jóvenes y en este caso, la cosa debe ser, y es, al revés. Y en muy poco tiempo, uno se da cuenta de que a pesar de que la persona que está frente a uno es 15 o 20 años más joven (y que probablemente no tenga estudios formales terciarios o universitarios terminados -o iniciados-), eso nada tiene que ver con el dominio que él puede tener sobre un tema en particular. El conocimiento no tiene edad.

¿Por qué tener un Reverse Mentor?

• Porque hay temas que hoy son dominados por los más jóvenes y si uno quiere aprenderlos, debo ir con los mejores, o sea, ellos.
• Porque cambiar de aire y estar con gente más joven te rejuvenece. Tienen otro tipo de problemas, otro tipo de expectativas, otro modo de encarar la vida, y estar con ellos nos permite ver todo desde otra perspectiva. Y esa perspectiva nueva más nuestra experiencia lograda por nuestros años, hacen un “combo” interesante y único, “potente”.
• Porque es bueno ser humilde y permitir que alguien más joven nos enseñe, rompiendo con el molde al que solemos estar acostumbrados.

¿Y cómo conseguir un Reverse Mentor?

• No es “tan difícil” como uno se puede imaginar.
• Hay que buscar en base al tipo de conocimiento que se quiere adquirir.
• Si el mismo está relacionado al mundo online, Twitter y Palermo Valley son los “semilleros” por excelencia.
• Siendo curioso y leyendo blogs, hablando con la gente y preguntando consejos. Tarde o temprano aparece un potencial Reverse Mentor.

Puntualmente, con todo lo referido al mundo online, la división entre nativos digitales e inmigrantes digitales es tajante y muy clara. Si sos inmigrante digital (o sea, si tenés más de 30 años), sí o sí tenés que juntarte con un nativo digital para tratar de entender y aprender de primera mano, cualquier temática relacionada a lo digital.Y la foto del comienzo del TIP, para los que no la reconocieron, es la de Lisbeth Salander, personaje de ficción experto en informática a pesar de su corta edad (un Reverse Mentor interesante). Y arranqué el TIP con Lisbeth porque los reverse mentor pueden tener cualquier apariencia, pero lo que realmente importa de ellos es su conocimiento y ganas de enseñar. Por ende, no nos dejemos llevar por nuestra primera impresión y “vayamos a tomar varios cafés con Lisbeth” para que nos enseñe un montón de cosas que pueden cambiar nuestra vida profesional y personal.

Para mi grata sorpresa, hay bastantes artículos disponibles sobre este tema. Recomiendo que lean este 5 Benefits of a Reverse Mentor y otros tantos temas relacionados a mentorías en el blog de David Spinks, o que directamente busquen en Google “Reverse Mentor”.

Otro tema que me llama mucho la atención es que de las personas que sigo en Twitter, el 90% son más jóvenes que yo. Y muchos de ellos, twittean temas muy interesantes de los cuales aprendo y mucho, transformándolos en una especie de Reverse Mentors Virtuales (a la cabeza @briascoi y @amartino).

Estos son sólo algunos de mis Reverse Mentors:

1. Emiliano Elías (@eelias)
2. Agustín Rinaldi
3. Javier Frachi (@javierfrachi)
4. Germán Herebia (@gherebia)

Conclusión: Uno puede tener un cargo o posición muy importante en un compañía, o puede tener varios años de experiencia en una actividad, o puede ser alguien reconocido en alguna disciplina o con una gran fortuna pero siempre hay algo que se puede aprender de alguien mucho más joven. Hay que sacarle provecho a esta relación que es, por cierto, muy beneficiosa para ambas partes. No hacerlo, es desperdiciar una oportunidad única.

Y por último, la pregunta obligada: Vos, ¿ya tenés tu Reverse Mentor? (en caso positivo, estaría bueno que le hagas un homenaje en la sección comentarios, contando su nombre y muy brevemente en que te ayuda y tu experiencia con él).

Como ya se habrán dado cuenta, soy un fanático de Internet y a través de Adrian Tips doy muchos consejos para que todos y cada uno de nosotros cada vez nos animemos a participar y disfrutar del mundo online. El hacerlo tiene una gran serie de ventajas, y para eso hay que conocer (y dominar) ciertas habilidades que son las que suelo recomendar en formatos de tips. Sin embargo, este TIP toca la “parte fea” de Internet y tiene que ver con que, nos guste o no, la misma puede ser peligrosa en tanto y en cuento no seamos conscientes de los alcances y riesgos de la misma.

Cuando era chico, mis papás me decían que tuviera mucho cuidado con “el hombre de la bolsa”, una especie de “señor” (o vagabundo) que iba por las calles y metía a los chicos en una gran bolsa y se los llevaba para siempre, alejándolos de sus familias. Recordemos que en esa época no había Internet, por ende este personaje funcionaba de maravillas para el propósito que tenía, y que era simplemente advertir a los chicos que debíamos tener mucho cuidado con quien tratábamos y hablábamos. Diferentes versiones del “hombre de la bolsa” eran: tener cuidado si alguien te regalaba un “caramelito”,  te ofrecía “acercarte a tu casa o colegio en auto” o simplemente que un desconocido quisiera hablar con vos.

Pero el “hombre de la bolsa” no sólo existe en el mundo “real”, sino también en el mundo “virtual” u online. Hay mucha gente “mala” navegando por Internet que puede dañarnos o perjudicarnos de varias maneras. Y de ahí el título de este TIP, en el que digo algo que todos supuestamente sabemos pero en la realidad cumplimos muy poco. Y para eso, antes debemos reflexionar sobre ¿cuáles son las “prevenciones” que debemos tomar a la hora de navegar por Internet?

En realidad, son varias y es muy difícil nombrarlas a todas. Sin embargo, un excelente comienzo podría ser ver algunos videos muy breves que nos pondrán directamente en situación:

De todos estos videos, podemos sacar muchas conclusiones. Pero especialmente, se puede extraer el TIP más importante: Todo (absolutamente todo) lo que publicas en Internet, queda para SIEMPRE en Internet (por más que luego lo borres de donde lo hayas publicado). No hay vuelta atrás. Existen desde razones técnicas que explican esto (como la indexación de buscadores que generan copias de todo lo que circula por Internet) hasta prácticas de sentido común. Por ejemplo, si yo posteara (publicara) una foto mía “jugada” en un perfil de una red social al que tan solo pueden acceder 3 amigos íntimos míos  (y sólo 3, y muy íntimos) porque quiero que ellos la vean asumiendo que nadie más la verá porque mi red social está limitada a esos 3 amigos solamente, no estoy tomando en consideración que uno de ellos (queriendo o sin querer) podría “re-enviar” la foto a sus amigos y a partir de ese momento, la foto irá “boyando por el ciberespacio” de un modo al que nunca más podré controlar. A pesar de que luego me arrepienta de la foto que publiqué en mi perfil y la borre del mismo, dicha foto ya estará circulando por Internet para siempre. De ahí, la lección número uno y que es: NUNCA, pero nunca, publiques algo (foto, texto, video) del cual luego te puedas arrepentir. Y la prueba “ácida” para verificar este criterio es pensar, al momento de publicar algo, que eso que estás publicando será visto (potencialmente) por tu familia, amigos, empleadores, compañeros de estudio y lugares en los que habitualmente te movés, más lugares en los que en el futuro quieras moverte, y que dicha publicación no te genere ningún conflicto. De ser así, adelante. De no serlo, ni se te ocurra publicarlo.

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El mundo se divide en dos tipos de personas: los que ya tienen Twitter y los que aún no. Y a su vez, dentro del primer grupo, hay dos grandes divisiones: los que le sacan el máximo provecho y los que todavía no. Este TIP pretende, nada más y nada menos, “matar dos pájaros de un sólo tiro”: 1) que el que aún no tenga cuenta en Twitter se anime a sacarla y 2) que el que ya esté en Twitter, sepa usarlo bien y “disfrutarlo”.

Pero como decía Jack, vamos por partes. Primero, ¿qué es Twitter?

Twitter es un servicio gratuito de microblogging, que hace las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas (también denominadas “tweets”) basadas en texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, donde se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo?

Esta definición la saqué de un TIP anterior, al que recomiendo fuertemente que leas para tener más información sobre el “ABC” de Twitter, y donde también se explica cómo abrir una cuenta. También es muy aconsejable leer el TIP de TweetDeck, en el que se explican las ventajas de usar este soft (o “programa de escritorio”) para disfrutar mucho más de la experiencia de Twittear.

Ahora que, como diría Mostaza Merlo, “la base está”, vamos por más. Y empecemos a contestar la pregunta que titula este TIP, que es ¿Cómo sacarle el máximo provecho a Twitter?

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Como dije en algún TIP anterior, quiero recalcar que mis TIPS son, por sobre todas las cosas, 100% subjetivos. Es decir, muchos de ellos no tienen ninguna base “científica” más que el hecho de haberme sido útiles (de ahí que este sitio se llame Adrian TIPS). Dicha esta aclaración, y sin necesariamente muchos más fundamentos que me permitan avalar la siguiente afirmación, procedo con la misma: El NAVEGADOR FIREFOX, es por lejos, el que mejor resultados y satisfacciones me dio (y da).

Lo más interesante es que descubrí la existencia de FIREFOX hace menos de dos años. Es decir, durante toda mi vida “no techie”, pensé que había sólo un navegador: El “INTERNET EXPLORER” de Microsoft. Y sinceramente tampoco le pedía “mucho” al hecho de navegar. Con tan sólo poder ingresar la dirección del sitio (URL) en la que estaba interesado y poder acceder a la misma, me daba por hecho. La gran sorpresa la tuve cuando me pasé al “mundo MAC” y ahí noté, con muchísima sorpresa, que el iconito de la “E” (de “Explorer”), no estaba por ningún lado y que el navegador por default era uno llamado SAFARI. Con lo que me dí cuenta que el famoso navegador Explorer siempre tuvo competencia, tan sólo que no lo sabía (toda una revelación para los que están dentro del entorno Windows en el que las configuraciones iniciales vienen dadas, son muy similares y dan la “sensación” de ser intocables o no modificables).

Tras usar un breve tiempo a SAFARI, noté que algo no me terminaba de convencer. Y empecé a indagar otra opciones. Probé un navegador llamado OPERA, que tampoco me convenció, hasta que opté por averiguar que estaban haciendo mis “amigos techies“. Con sorpresa, vi que la gran mayoría utilizaba un navegador llamado MOZILLA FIREFOX. Y decidí, simplemente, unirme a ellos. Desde ese día, casi dos años atrás, soy un fanático de FIREFOX y cada vez que tengo oportunidad de recomendárselo a alguien, lo hago (como podrán apreciar en este TIP).

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El correo electrónico o mail es una de las aplicaciones que, por lejos, más utilizamos diariamente. Por ende es fundamental saber todos los “trucos” que nos permitan sacarle el máximo provecho a esta herramienta (si sos lector de Adrian Tips, no es necesario que te diga mi fuerte recomendación de que uses Gmail como plataforma de correo y si es la primera vez que lees este sitio, te sugiero que leas el TIP sobre las ventajas de Gmail). Una manera de optimizar el uso del correo, y que además nos permite ahorrar muchísimo tiempo, es “programándolo” para que este nos avise automáticamente cada vez que recibimos un mail, incluso sin necesidad de tener abierto el navegador. Para eso, debemos contar previamente con GMAIL NOTIFIER.

Y ¿qué es Gmail Notifier? Según Wikipedia:

Gmail Notifier es un programa que revisa, sin necesidad de abrir el explorador, la cuenta de Gmail configurada y muestra un resumen de los mensajes nuevos. El sistema que usa el programa es RSS. También es una extensión Firefox con la misma utilidad. Se descarga desde el propio navegador y tras configurarlo apropiadamente puede conectarse automáticamente a tu cuenta Gmail avisándote de los emails no leídos.

Es decir, el Gmail Notifier (o notificador de Gmail) es una aplicación descargable que nos avisa cada vez que tenemos nuevos mensajes (para los usuarios de Mac, esta aplicación se denomina Google Notifier). Después de descargar el programa, aparecerá un icono en la bandeja del sistema (para que no tengas que abrir el navegador) que nos indicará la cantidad de mensajes no leídos.

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Hoy es 20 de julio, y empiezo este TIP diciéndoles: “¡Feliz día del amigo!”. E inmediatamente, surge la inevitable reflexión sobre el término “amigo”, el cual les aseguro que fue “mutando” en los últimos años. Al menos, cuando yo era más chico, un amigo era justamente algo muy fácil de definir. Y un amigo, era simplemente eso: un amigo. Algo tautológico, sin más vueltas. Y uno usualmente tenía, como muchísimo, menos de 50 amigos. Y verdaderamente amigos, “amigos de verdad”, menos de 10. Actualmente, “amigo” pueden ser varias cosas a la vez. Y dependiendo de si uno ya está participando o no en Redes y Comunidades Sociales, entenderá a lo que me estoy refiriendo. Por ejemplo, en el mundo online, puedo orgullosamente decir que ya superé el millar de amigos (aún lejos de Roberto Carlos, quien es mundialmente conocido por su millón de amigos). Este TIP, no busca ser un debate sobre la amistad. En absoluto. Para eso hay mejores ámbitos para discutir el tema. Pero este TIP sí pretende algo muy concreto: sugerir maneras de poder contactar fácilmente a más amigos gracias a las herramientas online disponibles (y por supuesto, entendiendo al término amigo en su sentido más amplio, incluyendo contactos, compañeros de trabajos, de estudio, fanáticos de nuestros mismos hobbies, etc.).

El modo más fácil para encontrar amigos es, por lejos, a través de las Redes Sociales o Comunidades Online. Si ya sos miembro de alguna, vamos bien. Si aún no lo sos, empezá hoy mismo abriendo cuentas en las diferentes opciones que existen, comenzando por las principales. Entre ellas no pueden faltar Facebook, Sónico y MySpace. Y para los que aún quieran más, Twitter, Hi5, LinkedIn (que está más focalizado a lo laboral/profesional) y A Small World (“Comunidad Privada Internacional” para gente “influyente” y a la que sólo se puede acceder por invitación) entre otras.

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Hay personas que hablan sólo un idioma. Otras, dos. Otras, tres. Otras 5, 7 o más de 10. Algunos individuos tienen buen nivel. Otros, a duras penas entienden algo. Y siempre podemos encontrar a algún experto que domine varios a la perfección. Pero aprender un idioma no es algo sencillo. Implica mucho tiempo, esfuerzo, práctica y constancia. Sin embargo, no saber un idioma hoy no es una barrera insalvable. En este TIP veremos como podremos entender y comprender contenidos que estén en otra lengua, gracias a la utilización de los TRADUCTORES ONLINE.

¿Y qué es un traductor online?

Es un servicio que, como su nombre lo indica, traduce una palabra, fragmento de texto o incluso un sitio web entero de un idioma a otro.

¿Y cuáles son los más reconocidos?

Si bien hay diferentes traductores online, los más importantes, a mi criterio, son Google Translate (Google Traductor) y Yahoo Babel Fish (Pez de Babel).

Veamos un ejemplo: Dentro de Adrian Tips, hay una sección denominada ¿Qué es ADRIAN TIPS? y en la que el primer párrafo dice lo siguiente:

ADRIAN TIPS es el sitio en que podrás encontrar todos los tips que apliqué y aplico en mi vida diaria y que realmente me dan mucho resultado. Estos consejos tienen por objeto simplificarte la vida, ya que son soluciones simples y prácticas que todos pueden usar en mayor o menor medida. En un principio, los tips serán relacionados al mundo online, pero con el tiempo estos serán más variados y cubrirán más temáticas.

Imaginemos que un americano que no sabe ni una palabra de español, quiere tener una idea del significado del texto que figura más arriba. Las opciones, que hubiese tenido 15 años atrás eran:

1. Aprender español primero y luego entender dicho texto (opción cara y lenta, mala relación costo beneficio)
2. Buscar un amigo/a que sepa español y le haga la “gauchada” de traducirlo (dependemos de otro)
3. Contratar un traductor y pagarle por el trabajo (algo engorroso, además de oneroso)
4. Comprar un diccionario Español-Inglés y buscar palabra por palabra y luego de mucho tiempo, tener una traducción (algo lerdo, tedioso y con pocas garantías de calidad y fiabilidad)

Sin embargo, hoy, esa persona podría simplificar el proceso, haciendo tan solo un Copy-Paste (Copiar y Pegar) del texto a traducir, y pegarlo en el lugar correspondiente de Google Traductor, elegir la opción de traducción de Español a Inglés y luego, hacer “click” en el tan conocido ENTER y lograr, en menos de un segundo, lo siguiente:

ADRIAN TIPS is the place where you can find all the tips that I applied and applied in my life and I really give much result. These tips are designed simplificarte life, because they are simple and practical solutions that everyone can use a greater or lesser extent. At first, the tips are related to the online world, but over time they will be more varied and cover more topics.

O en lugar de pegar el texto en Google Traductor, hacer lo mismo en Yahoo Babel Fish y clickear ENTER. El resultado será el siguiente:

ADRIAN TIPS is the site in which you will be able to find all the tips that I applied and I apply in my daily life and that really gives much result me. These advice intend simplificarte the life, since they are simple and practical solutions that all can use in major or measured minor. At first, tips will be related to the world online, but with time these more will be varied and will cover more thematic.

Como notarán, y especialmente para los que saben “algo” de inglés, la traducción no es perfecta, y en algunos casos deja bastante que desear. Pero por otra parte, la misma es casi instantánea, puede traducir desde una palabra hasta fragmentos enteros de texto y es absolutamente gratis. Comparen este escenario contra la opción de alguien que hubiese tenido esta necesidad 15 años atrás.

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En este TIP, los invito a que paremos un segundo la pelota y pensemos las respuestas a las siguientes 2 preguntas: ¿Cuál es el medio que más utilizamos para comunicarnos diariamente? Y ¿Cuál es la herramienta que nos permite comunicarnos en simultáneo con un gran número de personas distribuidas en cualquier lugar del mundo? Estoy convencido que la mayoría de ustedes dirán: el mail o correo electrónico. Y si bien todos los mails difieren en su Tema (Subject) y Contenido (Content) y Creador (From) y Destinatarios (To) y Archivos Adjuntos (Attachments), hay algo que todos tienen en común y es que al final de cada uno, aparece la FIRMA del Autor o Creador. Esta firma, en la gran mayoría de los casos, suele estar desaprovechada y mi consejo es explotarla de la mejor manera posible, ya que es una herramienta inigualable de información, marketing y branding personal.

Y ¿cuál es mi recomendación para lograrlo?

Pueden ser varias, pero una muy sencilla y extremadamente atractiva, es utilizando el servicio llamado WiseStamp.

WiseStamp es una “extensión” (Add On) del navegador Firefox que te permite crear fácilmente y añadir firmas personalizadas de correo electrónico a los principales servicios de correo web (entre ellos Gmail, Yahoo Mail y Hotmail).

Además del nombre y apellido, puedo incluir información de mi blog/site con link directo al mismo, incorporar los logos de mis principales redes sociales/sitios públicos de información con acceso directo a través de un click (LinkedIn, Facebook, Twitter, Friend Feed, Google Reader y Technorati) y por último, una aplicación que permite extraer automáticamente el link de mi último TIP publicado en Adrian Tips (y facilitar a todos los destinatarios de mis mails, a que con tan sólo un click, puedan acceder a dicha información).

Es decir, puedo personalizar la firma que más me gusta y más sirva a mis propósitos u objetivos, configurarla en menos de 10 minutos, y programarla para que aparezca automáticamente en todos y cada uno de mis mails.

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Mi primer TIP, es el más básico de todos y tal vez el que más te sirva de aquí en adelante y consiste simplemente en hacer la mejor elección del USERNAME. ¿Qué es un USERNAME? Es el nombre de usuario que uno elige a la hora de suscribirse a uno de los varios servicios disponibles en la web.

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